BPJS Kesehatan Cabang Pati Dorong Digitalisasi Layanan di Fasilitas Kesehatan

WARTAPHOTO.net. Rembang. – Adanya perkembangan dunia digital yang sangat pesat saat ini harus dimanfaatkan untuk berinovasi dalam perbaikan segala hal, salah satu contoh yang saat ini terus didorong oleh BPJS Kesehatan adalah inovasi agar saat menunggu berobat di fasilitas kesehatan makin mudah dan cepat yaitu dengan antrean online.

Hal tersebut diungkapkan Kepala BPJS Kesehatan Cabang Pati, Wahyu Giyanto dalam kegiatan pemantauan dan evaluasi pelaksanaan antrean online,  belum lama ini. Langkah ini demi memastikan seluruh peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) mendapatkan pelayanan yang optimal di fasilitas kesehatan.

Dengan antrean online BPJS Kesehatan, masyarakat tidak perlu menunggu terlalu lama di fasilitas kesehatan, ataupun sengaja datang pagi-pagi buta hanya untuk sekadar mendapat nomor antrean. Tak jarang, ada yang tidak dapat terlayani.

Bahkan, harus bersitegang antar sesama pengantre atau petugas. Ditambah lagi banyak keluhan dari pasien saat datang berobat ke fasilitas kesehatan tetapi dokternya tidak sedang praktik jadi membuat pasien harus mencari fasilitas kesehatan lain yang jaraknya jauh.

“Tujuan antrean online itu agar peserta JKN mendapatkan kemudahan dalam mendapat nomer antrean dan tahu kapan saatnya pasien akan mendapatkan panggilan pelayanan kesehatan, serta pasien juga mendapatkan kepastian bahwa nanti saat datang ke fasilitas kesehatan, dokter yang akan menangani benar-benar ada jadi pasien terlayani,” kata Wahyu, beberapa waktu lalu.

Wahyu menambahkan, antrean online bisa diakses oleh peserta JKN dengan menggunakan Aplikasi Mobile JKN yang dapat diunduh dari playstore atau appstore. Peserta JKN untuk mendapatkan nomor antrean bisa dari rumah atau bisa dari mana saja, cukup menggunakan handphone yang terkoneksi dengan internet dan akses mandiri kapan dan dimana mau berobat ke fasilitas kesehatan. Ditambah lagi peserta JKN akan tahu setelah mendapatkan nomer antrean online masih menunggu berapa lama

“Ayo unduh Aplikasi Mobile JKN dan rasakan manfaatnya,” jelas Wahyu.

Pada kesempatan yang sama, Direktur Rumah Sakit Mitra Bangsa, Suworo Nurcahyo menyampaikan di era digital saat ini memang yang dibutuhkan inovasi yang membantu kemudahan masyarakat dalam menjalani aktivitas kehidupan setiap hari, baik kehidupan saat sehat ataupun sakit.

Digitalisasi teknologi adalah satu kata yang tak mungkin lepas dari pembahasan dunia bisnis dan informasi di abad ke-21 ini. Berbagai bentuk digitalisasi terus digenjot, dalam rangka memudahkan semua proses yang berjalan. Digitalisasi adalah sebuah proses yang krusial, dan wajib dilakukan setiap jenis bisnis jika ingin terus berkembang.

“Dalam dunia kesehatan perlu terobosan yang sangat bagus untuk kemudahan dalam mendapatkan pelayanan kesehatan, seperti kemudahan akses layanan, kemudahan dalam antrean dan akses informasi kesehatan, inilah yang kami sangat harapkan,” kata Cahyo.

Dia menjelaskan, kemajuan teknologi saat ini tidak bisa dipisahkan dari kehidupan masyarakat. Berbagai informasi yang terjadi di berbagai belahan dunia kini telah dapat langsung kita ketahui berkat kemajuan teknologi (globalisasi). Pengaruh globalisasi, sekarang ini tidak dapat dipungkiri lagi karena banyaknya kemajuan teknologi yang masuk ke dalam negara dan bangsa kita.

Hal inilah yang terus dilakukan oleh BPJS Kesehatan dalam terus berinovasi untuk kemudahan, kecepatan dalam pelayanan peserta JKN di dalam kebutuhan pelayanan kesehatan. Salah satunya adalah inovasi dalam mempermudah peserta mengakses pelayanan di fasilitas kesehatan tanpa menunggu lama dan cepat mendapatkan pelayanan kesehatan dengan menciptakan antrean online.

Reporter: Revan

Editor: A. Muhammad